B-Fysic Fysiotherapie Eindhoven | Kastelenplein
Fysiotherapeut, Fitnessruimte, Ergotherapeut, Fysiotherapiepraktijk
4.4 (52 reviews)Over B-Fysic Fysiotherapie Eindhoven | Kastelenplein
B-Fysic Fysiotherapie op Kastelenplein in Eindhoven is een praktijk waar fysiotherapeuten en ergotherapeuten werken aan beweging en zelfstandigheid. Het team biedt veel verschillende soorten behandelingen, van manuele therapie tot geriatriefysiotherapie. Voor ouderen die zich zorgen maken over vallen of al een val hebben gehad, heeft B-Fysic geriatriefysiotherapie. Deze specialisten begrijpen wat er verandert als je ouder wordt en hoe je voorzichtig en veilig weer meer kunt doen. Ze helpen met herstel na bijvoorbeeld een heupbreuk of beroerte. Ergotherapeuten van B-Fysic helpen je met praktische dingen in huis en buiten. Ze geven concrete tips zodat je zelfstandig kunt blijven leven en dagelijkse taken zonder moeite kunt doen. Mantelzorgers krijgen ook advies hoe zij het beste kunnen helpen. Manuele therapie is een ander sterk punt van de praktijk. De manueel therapeuten onderzoeken niet alleen je gewrichten en wervelkolom, maar kijken ook naar hoe je spieren werken en of stress of angst een rol speelt in je klachten. B-Fysic werkt ook met chronische pijn, wat belangrijk is voor mensen die langer pijn hebben gehad. Het team werkt dan van verschillende hoeken tegelijk, zodat je meer kunt bereiken dan bij een enkel behandeltype. Klanten waarderen vooral de professionaliteit en zorg van het behandelteam. Het team luistert goed naar wat je nodig hebt en werkt doelgericht aan je herstel. B-Fysic Kastelenplein ligt centraal in Eindhoven en maakt deel uit van een groter netwerk van praktijken in de regio. Dit betekent dat er veel ervaring en kennis beschikbaar is. Je kunt ook terecht voor bekkenfysiotherapie, kinderfysiotherapie en behandeling van sportblessures. Het team spreekt ook Engels, dus als Nederlands niet je voertaal is, kun je toch goed begrepen worden. Voor een eerste afspraak kun je contact opnemen via de praktijk.
Locatie
Kastelenplein 171, 5653 LX Eindhoven, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Specialisaties
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Krzychu Zwa
Zeer teleurstellende ervaring. De fysiotherapeut stelde een verkeerde diagnose (meniscusletsel), terwijl uit een MRI blijkt dat beide menisci intact zijn en er sprake is van een volledige voorste kruisbandruptuur, botoedeem en ernstige chondropathie (graad 4 en 2). Op basis van deze verkeerde diagnose kreeg ik een trainingsschema dat mijn klachten heeft verergerd. Trainen met een gescheurde kruisband heeft naar alle waarschijnlijkheid geleid tot verdere kraakbeenschade. Inmiddels is er sprake van graad 4 slijtage (bijna geen kraakbeen meer), wat een veel ernstiger en moeilijker te behandelen probleem is dan alleen een kruisband. Ook de revalidatie na mijn buikoperatie werd slecht begeleid. Oefeningen waren te zwaar en toen ik aangaf dat er iets niet klopte, werd dit afgedaan als “tussen de oren”. Daarnaast werd er gezocht naar problemen die er niet waren. Toen oplossingen werden voorgesteld voor zaken die ik al jaren onder controle heb, was dat voor mij de reden om te stoppen. Bij een andere fysiotherapeut kreeg ik wél een juiste diagnose. Hij herkende direct een kruisbandruptuur en adviseerde een MRI via de huisarts, wat dit bevestigde. Deze blessure is niet later ontstaan (ik deed geen sport vanwege een zware buikoperatie), de klachten waren er vanaf het begin. Ook kreeg ik passende oefeningen, waarna mijn herstel verbeterde. Daarnaast had ik een aparte ervaring bij een echo van mijn buik: tijdens het onderzoek werd eerst gezegd dat er mogelijk een hernia was, wat mij onnodig ongerust maakte. Later werd dit weer genuanceerd en bleef ik uiteindelijk zonder duidelijk antwoord. Ik kwam met een concrete vraag en ging weg zonder duidelijkheid. Tot slot: de manier van factureren vind ik ook niet transparant. Voor meerdere klachten wordt apart een intake en behandeling gerekend, terwijl bij andere praktijken alles gewoon binnen één consult wordt afgehandeld. Voor mij een reden om hier niet meer terug te komen.
Reactie van eigenaar
Beste Krzychu Dank u wel voor het delen van uw uitgebreide ervaring. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw traject bij ons niet naar verwachting is verlopen. Binnen de fysiotherapie werken wij op basis van klinisch onderzoek en de op dat moment beschikbare informatie. In sommige gevallen kan aanvullend onderzoek, zoals een MRI, later tot nieuwe inzichten leiden. Uiteraard betreuren wij het dat dit in uw situatie niet optimaal is verlopen. Wat betreft de begeleiding en communicatie: het is voor ons belangrijk dat cliënten zich gehoord en serieus genomen voelen, helaas heeft u dit anders heeft ervaren. Uw feedback nemen wij dan ook serieus en zullen wij intern bespreken. Ten aanzien van de facturatie werken wij volgens de richtlijnen van zorgverzekeraars. Dit betekent dat bij een nieuwe of aanvullende klacht een aparte intake en behandeling wordt geregistreerd. Wij begrijpen dat dit vragen kan oproepen wanneer dit elders anders wordt ervaren, maar wij volgen hierin de geldende regelgeving. Tijdens het behandeltraject heeft u altijd de mogelijkheid gehad om een klacht te melden bij onze klachtenfunctionaris, zodat we samen naar passende oplossingen hadden kunnen zoeken. We vinden het jammer dat u ervoor heeft gekozen om uw ervaring via Google te delen, omdat wij u op deze manier niet persoonlijk te woord kunnen staan. Mocht u alsnog met ons in gesprek willen, dan staan wij daar uiteraard voor open. U kunt hiervoor contact opnemen via meldpuntklachten@b-fysic.nl. Fijn om te horen dat u inmiddels elders passende begeleiding heeft gevonden en dat uw herstel daar vooruitgang laat zien. Wij wensen u het beste toe in uw verdere herstel.
Willem Adriaans
In het begin ging alles goed tot hun besluiten dat jou therapie voorbij is ondanks aandringen dat het niet zo voelde werd er besloten dat het wel goed was zo. Het feit dat ik 12 uur per dag een brace moet dragen maakt ze niks uit want de knijpkracht in mijn hand is vooruit gegaan terwijl mijn onderarm juist versterkt moest worden en ik mijn vetrouwen terug moest krijgen. Nou bedankt voor niks hoop das ze de heer rens snel hierop aanspreken wat een slechte fysiotherapeut totaal geen empathie met mensen en 10 van de 10 x totaal geen en contact 2 woorden en dan weer verder aantal keer niet eens gezien niet gewerkt aan mijn zelfvertrouwen en alleen maar mijn eigen schema afwerken zonder dat er ook maar iemand bij is. Ronduit schandalig Even een update de fysiotherapeut heeft inderdaad gebeld op ene moment dat het mij niet uit kwam heb dit ook aangegeven ben hierna ook niet meer terug gebeld of enig ander contact gehad . Daarnaast heb ik geen email gehad voor een uitnodiging voor een gesprek dus beetje jammer dat ik zo word weg gezet
Reactie van eigenaar
Beste meneer Adriaans, We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over uw fysiotherapiebehandeling. We betreuren het dat u niet eerst aan de bel heeft getrokken bij een van onze medewerkers of gebruik heeft gemaakt van onze klachtenprocedure en dat u ervoor heeft gekozen om uw onvrede te uiten via deze review, waarbij u onze gewaardeerde collega in een kwaad daglicht zet. We hoopte dan ook snel met u het gesprek aan te kunnen gaan om samen weer op 1 lijn te komen. We hebben u via E-mail hiervoor uitgenodigd en uw behandeld fysiotherapeut heeft u gebeld. Helaas wijst u ieder gesprek af en heeft u tijdens het telefoongesprek opgehangen. Zonder uw medewerking kunnen wij niets voor u doen. Mocht u alsnog openstaan voor een gesprek dan kunt u contact met ons opnemen. Update 14-11-2024: Beste meneer Adriaans, Wij hebben verschillende pogingen gewaagd om contact met u op te nemen via de bij ons bekende contactgegevens (telefoonnummer / e-mail) van u. Wij zouden het ontzettend op prijs stellen als u onze contactpogingen zou kunnen beantwoorden via deze kanalen in plaats van Google. Nogmaals, wij zijn meer dan bereid om het gesprek met u aan te gaan, maar hier hebben we ook enige medewerking van u voor nodig. Met vriendelijke groet, Klachtenfunctionaris B-Fysic.
aca wu
Wat een oplichterij! Ga hier niet heen als je geen fysiotherapieverzekering hebt. De tarieven staan nergens vermeld, dus ik verwachtte dat ze vergelijkbaar zouden zijn met die van andere praktijken. Voor een consult van 1 uur kreeg ik een rekening van 108 euro!
Reactie van eigenaar
Dear Customer, We regret to hear that you were surprised by the invoice you received after your treatment. We provide information about our rates in various places (website, waiting room, confirmation email) and trust that this sufficiently informs our patients. You will soon receive a complaint form from our administration, which you can use to submit your complaint. We will then address your complaint internally and get in touch with you. We hope this provides you with sufficient information. Kind regards, B-Fysic
Sjors
Over de behandeling en professionaliteit van her team is niets te zeggen, grote klasse. De zorg voor de clientèle is grote klasse. De zorg voor de planten in de wachtkamer is echter stukken minder. Wat een mistroostig aanzicht.
Reactie van eigenaar
Hoi Sjors, Bedankt voor je review. We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de zorg die onze therapeuten leveren. Uiteraard is het natuurlijk wel de bedoeling dat onze plantjes ook goede zorg ontvangen! We hebben direct iemand met groene vingers aan de slag gezet om de plantjes nieuw leven in te blazen! Met vriendelijke groet, B-Fysic.
Marko Petkovic
Chm Litjens
Hele goede begeleiding deskundig personeel
Ad Brand
Voor vakkundige fysio en conditietraining.
Renout Tra
Goede fisio
gestel hanevoet
Revalidatie fysiotherapie
Jan Peters
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die yogaadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
